Política e Privacidade

Última atualização: 17 de outubro de 2026.

Esta política explica quais dados pessoais a Plural Service trata quando você usa o site pontaldoparana.app.br, por que eles são usados e como você pode exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quem é responsável pelos dados

O controlador dos dados é a Plural Service, com atuação em Pontal do Paraná/PR. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, escreva para contato@pontaldoparana.app.br ou chame no WhatsApp (41) 99549-3731.

Quais dados coletamos e quando

Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e a mensagem que você escrever.
Newsletter: nome, e-mail e telefone/WhatsApp, quando você se inscreve.
Comentários: o nome e o texto que você publicar e o e-mail, se informado (o e-mail não é exibido).
Adesão de empresas parceiras: dados da empresa e do responsável (nome, CNPJ, e-mail, telefone, endereço e áreas atendidas) informados no cadastro. O pagamento da assinatura é processado pelo Mercado Pago: os dados do cartão são digitados no ambiente do Mercado Pago e não passam pelo nosso site nem ficam armazenados aqui.
Estatísticas de visita: páginas acessadas, origem da visita, tipo de dispositivo e cliques em botões de contato (como WhatsApp). Essas estatísticas são próprias e não usam cookies; para contar visitantes únicos, usamos um código diário gerado a partir do endereço IP e do navegador, que não permite identificar você e não é guardado na forma original.
Google Analytics: só é ativado se você aceitar no aviso de cookies. Se recusar, nenhum cookie de análise é gravado.

Para que usamos os dados

Responder ao seu contato e encaminhar o seu pedido ao prestador de serviço adequado.
Enviar a newsletter, quando você se inscreveu nela.
Cadastrar, ativar e manter a assinatura de empresas parceiras, incluindo a cobrança.
Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo e a navegação.
Cumprir obrigações legais e proteger o site contra abuso e fraude.

As bases legais são o seu consentimento (newsletter e Google Analytics), a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido seu (contato e adesão), o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse em manter o site funcionando com segurança.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com:

a empresa parceira que vai atender o seu pedido, quando você solicita um serviço;
o Mercado Pago, para processar pagamentos de assinatura;
o Google, se você aceitar os cookies de análise;
provedores de hospedagem e envio de e-mail que mantêm o site funcionando;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Cookies e armazenamento no navegador

O site guarda no seu navegador apenas a sua escolha no aviso de cookies. Cookies de análise só existem se você aceitar. A área administrativa usa um cookie de sessão necessário para o login da equipe, sem uso para visitantes.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para a finalidade de cada um: mensagens de contato enquanto o atendimento estiver em andamento, inscrições na newsletter até você cancelar, e dados de parceiros enquanto durar a relação comercial e pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão, além de revogar o consentimento dado. Para cancelar a newsletter ou fazer qualquer um desses pedidos, escreva para contato@pontaldoparana.app.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito à área administrativa e credenciais de integração guardadas de forma cifrada. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum afetar seus dados, você e a ANPD serão comunicados conforme a LGPD.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada quando o site mudar a forma de tratar dados. A data no topo indica a versão em vigor.

Quais dados coletamos e quando

Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e a mensagem que você escrever.

Newsletter: nome, e-mail e telefone/WhatsApp, quando você se inscreve.

Comentários: o nome e o texto que você publicar e o e-mail, se informado (o e-mail não é exibido).

Adesão de empresas parceiras: dados da empresa e do responsável (nome, CNPJ, e-mail, telefone, endereço e áreas atendidas) informados no cadastro. O pagamento da assinatura é processado pelo Mercado Pago: os dados do cartão são digitados no ambiente do Mercado Pago e não passam pelo nosso site nem ficam armazenados aqui.

Estatísticas de visita: páginas acessadas, origem da visita, tipo de dispositivo e cliques em botões de contato (como WhatsApp). Essas estatísticas são próprias e não usam cookies; para contar visitantes únicos, usamos um código diário gerado a partir do endereço IP e do navegador, que não permite identificar você e não é guardado na forma original.

Google Analytics: só é ativado se você aceitar no aviso de cookies. Se recusar, nenhum cookie de análise é gravado.

Para que usamos os dados

Responder ao seu contato e encaminhar o seu pedido ao prestador de serviço adequado.

Enviar a newsletter, quando você se inscreveu nela.

Cadastrar, ativar e manter a assinatura de empresas parceiras, incluindo a cobrança.

Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo e a navegação.

Cumprir obrigações legais e proteger o site contra abuso e fraude.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com:

a empresa parceira que vai atender o seu pedido, quando você solicita um serviço;

o Mercado Pago, para processar pagamentos de assinatura;

o Google, se você aceitar os cookies de análise;

provedores de hospedagem e envio de e-mail que mantêm o site funcionando;

autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

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Seus direitos